Z namenom večje preglednosti, pravočasnega obveščanja in boljše uporabniške izkušnje ZZZS uvaja elektronsko obveščanje zavarovanih oseb o pomembnih dogodkih pri urejanju obveznega zdravstvenega zavarovanja in uresničevanju pravic.

Katere dogodke vključuje obveščanje?

Zavarovane osebe bodo po elektronski pošti obveščene o naslednjih dogodkih:

• prijava ali odjava iz obveznega zdravstvenega zavarovanja,
• prijava ali odjava iz zavarovanja za dolgotrajno oskrbo,
• izdaja ali preklic elektronskega bolniškega lista,
• izdaja potrdila o darovanju krvi,
• opozorilo, če oseba nima urejenega zdravstvenega zavarovanja.

Kako se prijaviti na obvestila?

Za prejem elektronskih obvestil je potrebna registracija in vpis veljavnega e-naslova na portalu zVEM. Obvestila se pošiljajo po elektronski pošti, dodatne podrobnosti pa so dostopne po prijavi v sistem.
Uporabniki mobilne aplikacije zVEM bodo obvestila prejemali tudi kot potisna sporočila na svoje telefone.

Obveščanje staršev in pooblaščenih oseb

Če se dogodek nanaša na otroka, ki še ni dopolnil 15 let (npr. prijava v obvezno zdravstveno zavarovanje), bodo obvestilo prejeli tudi njegovi starši. V primeru, da je posameznik za uporabo storitev portala zVEM pooblastil drugo osebo, bo obvestilo prejela tudi pooblaščena oseba.

Širitev storitve

Tekom 2025 se bo sistem elektronskega obveščanja postopoma razširil. Med novimi funkcionalnostmi bodo:

• opomniki o poteku evropske kartice zdravstvenega zavarovanja,

• obveščanje o prijavah nezgod in poškodb pri delu.

Več informacij in dostop do portala zVEM, ki ga zagotavlja NIJZ.

Umestitev novih vsebin na portal zVEM in vklop obveščanja na portalu in mobilni aplikaciji zVEM je bil izveden v sodelovanju z Nacionalnim inštitutom za javno zdravje in sofinanciran z evropskimi sredstvi iz Sklada za okrevanje in odpornost v okviru investicije Digitalna preobrazba zdravstva, ki jo izvaja Ministrstvo za zdravje.

Vir: ZZZS