Državni zbor Republike Slovenije je 11. februarja 2026 sprejel novelo Zakona o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide. Na tej podlagi je bil sprejet tudi Pravilnik o merilih glede funkcionalne učinkovitosti dostopnosti proizvodov in storitev za invalide.

Dostopnost ni zgolj tehnično vprašanje, temveč temelj enakih možnosti, socialne pravičnosti in vključujoče družbe. Z novelo zakona se dodatno krepi pravni okvir, ki zagotavlja, da so proizvodi in storitve dostopni ter ustvarja pogoje za bolj neodvisno življenje invalidov in njihovo polno vključevanje v družbo.

Ključne rešitve novele

• Razširitev področja uporabe na storitve železniškega potniškega prevoza, in sicer glede dostopnosti spletišč, mobilnih aplikacij, elektronskih vozovnic, potovalnih informacij v realnem času ter interaktivnih samopostrežnih terminalov. Določajo se tudi dodatna pravila glede enakovredne obravnave potnikov, pravice do pomoči in nediskriminacije.
• Dostopnost komunikacije v sili: center za obveščanje mora na komunikacijo v sili (112, 113 in 116 000) odgovoriti z enakim komunikacijskim sredstvom, kot je bilo uporabljeno za vzpostavitev stika.
• Upoštevanje pogojev dostopnosti v javnem naročanju: pogoji glede dostopnosti se uporabljajo tudi pri oddaji javnih naročil.
• Dodatni pogoji za storitve e-trgovine, tako da so ključni koraki spletnega nakupa (informacije, identifikacija, plačilo, varnostni postopki) zaznavni, uporabni, razumljivi in zanesljivi tudi za invalide.
• Krepitev pravnega varstva: potrošnikom se omogoča začetek postopkov zaradi neizpolnjevanja zahtev dostopnosti. V postopkih lahko nastopajo tudi javni organi ter združenja, organizacije in drugi pravni subjekti, ki izkazujejo pravni interes in delujejo v podporo posamezniku.

Novela določa tudi jasnejše pristojnosti nadzornih organov, prehodno obdobje za interaktivne samopostrežne terminale ter dokončanje postopkov javnih naročil, začetih pred začetkom uporabe zakona.

Pravilnik o merilih funkcionalne učinkovitosti

Pravilnik o merilih glede funkcionalne učinkovitosti dostopnosti proizvodov in storitev za invalide določa podrobnejša merila funkcionalne učinkovitosti v primerih, ko zahteve glede dostopnosti iz zakona ne obravnavajo ene ali več funkcij načrtovanja in proizvodnje proizvodov ali zagotavljanja storitev.

Merila glede funkcionalne učinkovitosti se uporabijo kot alternativa enemu ali več specifičnim tehničnim zahtevam, vendar le, če uporaba ustreznega merila glede funkcionalne učinkovitosti izpolnjuje pogoje glede dostopnosti in zagotavlja, da se s takšnim načrtovanjem in proizvodnjo proizvodov ter zagotavljanjem storitev invalidom pri predvidljivi uporabi omogoči enakovredna ali boljša dostopnost.

Z navedenimi ukrepi se utrjuje sistemski pristop k dostopnosti ter potrjuje, da je dostopnost javni interes in skupna odgovornost.

Vir: Ministrstvo za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti