Kako je treba označevati cene ter kako je z vračili?

Bliža se tako imenovani črni petek, v okviru katerega se tudi v Sloveniji vedno več trgovcev odloči za različne akcije, popuste oziroma znižanja cen izdelkov, ki jih ponujajo potrošnikom v svojih fizičnih in spletnih trgovinah.

Za znižanja v okviru črnega petka veljajo iste zakonske določbe kot ob siceršnjih uvedbah akcij in popustov. Izdelek, za katerega je trgovec predvidel določeno znižanje, mora biti označen z dvema cenama, to je z znižano ceno in prejšnjo ceno, pri čemer je prejšnja cena tista cena, ki jo je imel izdelek v zadnjih 30 dneh pred znižano ceno. Če je naveden tudi odstotek popusta, mora biti ta prikazan izključno od prejšnje cene in ne od kakšne druge (na primer redne) cene.

Potrošnikom, ki kupujejo v okviru akcij oziroma popustov, svetujemo, da kupujejo premišljeno. Če bi si kasneje potrošnik premislil, pa z izdelkom ni nič narobe, prodajalec takšnega izdelka ni dolžan zamenjati oziroma vrniti kupnine. Drugače velja, če se potrošnik odloči za nakup v spletni trgovini; tu si lahko premisli ter o tem obvesti prodajalca najkasneje v roku 14 dni od dneva prejema izdelka. Enako velja, če je izdelek, ki je bil kupljen v okviru »črnega petka«, neskladen oziroma ima napako. V tem primeru ima potrošnik enake pravice, kot če bi bil izdelek kupljen v okviru redne prodaje.

Tržni inšpektorat bo v času popustov črnega petka izvajal poostrene nadzore označevanja cen in cenovnih prednosti ter nepoštene poslovne prakse – "ČRNI PETEK".

Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport je pripravilo sedem strokovnih namigo za navigacijo po črnem petku.

Vir: Tržni inšpektorat Republike Slovenije, Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport